Termos de utilização

1. Aceitação dos termos

Ao aceder ao Zenhook ("o Serviço") ou ao utilizá-lo, operado pela Solar Beam Studio ("nós", "nosso"), aceita ficar vinculado a estes Termos de utilização. Se não concordar, não utilize o Serviço.

2. Descrição do serviço

O Zenhook é uma plataforma que transforma webhooks em notificações. Envia o conteúdo dos webhooks para URLs de canal exclusivos e nós entregamos alertas em tempo real por som, notificações no desktop, notificações push e e-mail. O Serviço inclui também a monitorização da disponibilidade dos URLs que configura.

3. Contas

• Deve fornecer informações corretas ao criar uma conta
• É responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta
• Deve ter pelo menos 16 anos para utilizar o Serviço
• Uma pessoa ou entidade não pode manter mais de uma conta gratuita
• É responsável por toda a atividade realizada na sua conta

4. Utilização aceitável

Compromete-se a não utilizar o Serviço para:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Enviar spam, tentativas de phishing ou conteúdo malicioso através de webhooks
• Tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou à sua infraestrutura
• Interferir com o Serviço ou com os seus servidores, ou perturbá-los
• Monitorizar URLs que não lhe pertencem ou que não está autorizado a monitorizar
• Exceder os limites de pedidos ou contornar as restrições de utilização
• Revender ou redistribuir o Serviço sem autorização escrita

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar as contas que violem estes termos.

5. Planos e faturação

• O Serviço oferece planos gratuitos e pagos, com limites de utilização diferentes
• As subscrições pagas são faturadas mensalmente através da Stripe
• Pode mudar para um plano superior ou inferior, ou cancelar o seu plano, a qualquer momento nas definições de faturação
• A mudança para um plano inferior produz efeitos no fim do período de faturação em curso
• Não efetuamos reembolsos de períodos de faturação parciais
• Reservamo-nos o direito de alterar os preços com um aviso prévio de 30 dias por e-mail

6. Limites de utilização

Cada plano inclui limites de eventos por mês, canais, membros da equipa e monitores de disponibilidade. Quando atinge um limite, o Serviço pode deixar de processar novos eventos até o limite ser renovado ou até mudar para um plano superior. Não eliminamos os seus dados existentes quando os limites são atingidos.

7. Dados e conteúdos

• Mantém a titularidade de todos os dados que envia para o Serviço
• Concede-nos uma licença limitada para guardar e tratar os seus dados apenas para prestar o Serviço
• É responsável pelo conteúdo dos webhooks que envia
• Podemos remover conteúdos que violem estes termos
• Para os dados pessoais de outras pessoas que nos confia (eventos, visitantes dos seus sites com o Analytics), o acordo de tratamento de dados faz parte destes termos

8. Tokens de API e de webhook

• Os tokens de webhook e de API são confidenciais: trate-os como palavras-passe
• É responsável por todos os pedidos feitos com os seus tokens
• Se suspeitar que um token foi comprometido, gere um novo de imediato nas suas definições
• Limitamos os pedidos de webhook para proteger o Serviço e os outros utilizadores

9. Disponibilidade e suporte

• Procuramos garantir uma elevada disponibilidade, mas não garantimos 100% de disponibilidade
• O Serviço é fornecido "tal como está", sem garantias de qualquer tipo
• Podemos efetuar manutenções que afetem temporariamente a disponibilidade
• O suporte é prestado por e-mail; os planos pagos têm suporte prioritário

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Solar Beam Studio não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, lucros cessantes, perda de dados ou de oportunidades de negócio, resultantes da sua utilização do Serviço. A nossa responsabilidade total não excederá o montante que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

11. Encerramento da conta

• Pode eliminar a sua conta a qualquer momento nas suas definições
• Podemos suspender ou encerrar as contas que violem estes termos
• Após o encerramento, os seus dados serão eliminados definitivamente no prazo de 30 dias
• Os montantes em dívida continuam a ser devidos após o encerramento

12. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, informá-lo-emos por e-mail ou através do Serviço com pelo menos 30 dias de antecedência em relação à sua entrada em vigor. A utilização continuada do Serviço após as alterações implica a aceitação dos termos atualizados.

13. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei francesa. Qualquer litígio decorrente destes termos ou do Serviço fica sujeito à competência exclusiva dos tribunais de Paris, França.

14. Contacto

Para qualquer questão sobre estes termos, contacte-nos em [email protected].